It's all about process ✱
La transparence et les process bien construits sont indispensables dans la construction de partenariats réussis. Afin que vous ayez une vision claire de ce qu’il se passe quand vous faites appel à moi, je vous donne les détails de mon process client.
Appel de découverte
Nous organisons une discussion approfondie (30mins) afin d'en savoir plus sur votre projet, vos objectifs, vos délais, votre budget, et toute autre information qui pourrait être pertinente.
Signature du contrat
Je vous envoie un devis basé sur notre accord lors de l’appel de découverte. Une fois approuvé, le contrat, le brief, et la facture d’acompte de 40 % vous seront transmis. Nous pourrons avancer dès que ces éléments sont remplis, signés, et que l'acompte est réglé. La facturation se fera ensuite en trois étapes : 40 % au début, 40 % en milieu de projet, et 20 % à la fin.
Let's work !
Une fois que j'ai reçu le contrat signé, l'acompte et le brief rempli, notre projet peut débuter !
Communication continue
Maintenir une communication régulière avec vous tout au long du projet est primordial. Je vous informe des progrès et des éventuels ajustements nécessaires. À nous de décider la fréquence de nos points en fonction de vos disponibilités.
Livraison & satisfaction
Lorsque le projet est terminé, je vous transmets les résultats conformément aux objectifs convenus. Je solliciterai également vos retours afin d'ajuster ou corriger mes rendus. Mon unique but : votre satisfaction